內部講師的大願力
教學相長，利人利己！
2025/07/10 講師教學
內部講師的大願力
教學相長，利人利己！
【從業】
在企業裡擔任內部講師，對很多人來說，一開始並不是出於自願，而是被公司指派的任務，這正是所謂的 「從業」。 你可能接到任務通知：「你來上這堂課」、「請整理你工作的 SOP 和新進同仁分享」，在還來不及說「我不行」之前，身分就已經轉換了。 但也就是在這個「不得不接受」的過程中，我們開始有了轉變。當你發現自己的經驗，能幫助一位新同事少犯一次錯；當你發現自己整理出的方法，可以讓團隊工作更有效率，這時你會發現，這不只是一份任務，而是一份責任。 這就是 「敬業」 的開端。
【敬業】
尤其是當你是主管、是帶人的人，成為內部講師，便不只是「分享資訊」那麼簡單，更是一位 「培育部屬」的行動者。你不只是傳達知識，更是在培養能力、影響態度、建立文化。這是一種使命感，也是一種傳承的影響力。 而當你持續站上講台，不論是一堂部門內訓、一場跨部門分享…你會逐漸發現：教學，是一種自我成長最深刻的形式。當你為了準備教材而深入梳理知識、為了回應問題而擴展視角，甚至，為了講得更好，你開始學會傾聽、調整表達、尊重差異化。 這時，你會進入一種更高的境界——「樂業」。
【樂業】
原來，幫助別人成長的過程，本身就會讓自己也蛻變；原來，看著學員點頭、回應、進步，是如此令人開心；原來，知識不是用來保留，而是用來分享，才能發揮最大價值。這不是辛苦的工作，而是帶著快樂與成就感的實踐。
這一切，正如聖嚴法師所說： 「能夠發菩薩的願、成佛的願、度眾生的誓，利益他人的誓，為了成就他人，要先成長自己，最後獲得最多利益的一定是自己。」
從「任務」到「使命」到「熱愛」 從「從業」的被動，到 「敬業」的主動，再到「樂業」的投入，內部講師之路，是一種內在成熟與外在影響力並進的歷程。
這不只是工作角色的延伸，更是一種願力的實踐。
教學，是一種利他也是利己的修行。
當你選擇教導，你也選擇了讓自己持續成長。
【延伸學習】為什麼企業一定要有內部講師
相關文章
主管與新世代對話，從「調頻」開始！
近期承接很多跨世代領導的課程，有感而發。 現代職場中，許多主管發現自己與年輕員工之間「話講了，對方沒聽懂；努力帶了，對方卻閃人了」。 從量子領導的視角來看，這不是教不會，而是「頻率不對」。 我用量子的三個角度來做分析，如何重新調頻、對焦和產生共鳴，如下：
- 2025/06/14
真正無限的，不是「多」，而是「沒有」
我們習慣用「多」來定義價值 更多業績、更多資源、更多影響力、更多掌控感。 彷彿「越多」，就越接近成功與自由。 但如果再繼續問這個問題： 👉「有沒有一種東西，是大到無法被超越的？」 直覺上，我們會說：有，應該是「最大」的那個。 但再想深一點—— 只要是「最大」，就意味著它還在「比較系統」裡。 而只要能被比較，就代表：它仍然是「有限」的。 今天我讀金剛經，讀到一段關於「虛空」的描述...
- 2026/04/04
量子維觀 × 空船效應
你生氣的，從來不是那艘船，而是你對它的詮釋。 ［分享］：很發人省思的故事….. 《出自：莊子》故事是這樣的： 有位船夫把船停靠在岸邊，停好後，看到另一艘船緩緩向自己駛來。 他呼叫對方，要對方注意，但對方完全沒有理會，船繼續駛過來。 船夫很生氣，提高音量大聲咆哮，最後對方的船還是直直撞上來。 船夫怒氣沖沖，手提棍棒跳上對方的船，想要理論。 結果他發現，對方船上根本沒有人，那只是一艘被風吹過來的空船。
- 2026/03/19
如何打造令人感動的服務？
從歐洲旅遊回國後，關於「顧客服務」的主題邀約便接踵而來。不只是企業內訓的課程，就連博班期末作業，也必須繳交一篇「服務流程優化」的研究報告；同一時間，《EMBA雜誌》2025年12月號也剛刊登完對我的專訪。 這幾條看似平行的路線，卻在此刻交會。 因緣俱足，這一篇文章，便是整理並延伸我在訪談中所分享的觀點，也呼應我上一篇對顧客服務理論與實務的討論（連結放在留言處）。 這篇，我更加入「量子觀點」為服務體驗提供一個更深層的詮釋。
- 2026/01/04
馬斯洛 Maslow的「七大需求理論」
大家都聽過 Maslow（馬斯洛） 最早發表的「五大需求理論」，但在深入閱讀本書《認知覺醒：發掘天命內驅力的能量之旅》後，才發現—— 馬斯洛晚期補充的兩個需求，其實更貼近這個時代。 特別是主管在帶領 Z 世代員工時， 這套「升級版的需求觀」，反而更具有解釋力。 我整理了其中的重點， 並加入了自己的觀察與詮釋，分享給大家：
- 2026/04/13
如想留言評分，請先 登入會員！