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2026年TTQS最新趨勢與評核要點

2026 Apr 23 講師教學

企業為什麼要導入TTQS? 請先思考這幾個問題: 1. 公司目前的教育訓練,比較像活動,還是像系統? 2. 高階主管是否清楚知道訓練在支持哪些經營目標? 3. 公司是否有做需求分析,還是多半憑經驗排課程? 4. 課後除了滿意度,是否有追蹤行為改變與工作成果? 5. 若辦訓人員離職,公司的訓練制度是否仍能持續運作?

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說好故事的三個關鍵

2026 Apr 13 講師教學

說故事,不只是把事情講清楚,而是讓人看見畫面、感受到溫度,最後讀懂其中的意義。 很多人以為,說故事就是把一件事講清楚。 但真正打動人的,從來不只是資訊完整,而是故事裡是否同時有 元素、情愫與詮釋。

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從「對抗」到「導引」,講師邁向成熟的關鍵一步!

2026 Apr 05 講師教學

真正成熟的講師,不是壓住場面,而是導回學習 「老師,如果上課的時候,學員很冷,怎麼辦?」 「老師,如果現場有人一直唱反調呢?」 「老師,如果主管突然坐在後面旁聽,壓力超大怎麼辦?」 「如果被問到一題,我真的不會回答呢?」 「還有,時間不夠,內容講不完,是不是就代表這堂課失敗了?」 這些問題是我經常在講師培訓課堂中被學員提問的。 同時,我也發現, 不管是新手講師,還是已經有多年授課經驗的講師, 只要一站上台, 最容易焦慮的,往往都不是「教材準備得夠不夠」, 而是那些你永遠無法完全預測的課堂上現場反應。 很多人以為, 講師的功力,就是遇到這些狀況時,能夠立刻壓住場子、講贏對方、穩住權威。 但我的體會是:

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你是在「教課」,還是在「教學」?

2026 Mar 15 講師教學

請各位想像一個常見的銷售情境。 假設你正在和一位客戶談產品,介紹到一半,客戶突然看著你說了一句話: 「你們的產品不錯,但價格太高了。」 我想先問大家一個問題。 如果是你,你會怎麼回答? 很多人心裡可能已經開始想答案了。 那我再問第二個問題: 如果我現在請你站起來,直接把那句話說出來,你有把握說得很順嗎? 很多人這時候會發現一件事情: 腦袋裡好像知道怎麼做,但嘴巴卻說不太出來。 這是在企業培訓時經常出現的一個現象:

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職業講師之路:你有走在夢想的路上嗎?

2026 Feb 22 講師教學

從Alex Honnold登頂台北101, 重新認識「頂尖職業講師」的模樣! 每年總有許多朋友會問我這個問題, 尤其是在新的年度開始時: 「要怎麼成為一位專業講師?」 其實這些年來,這問題我已經回答過不下上百次了, 我也將完整的答覆寫進我「教學的王道」一書中了(歡迎詳讀喔!)

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教學的未來:共創教學生態系的能量流

2025 Dec 01 講師教學

在企業培訓的領域裡,我經常被問到:「老師,哪一種教學法最好用?」 近期獲邀到多家知名上市公司幫資深內部講師講授「教學互動手法」,窗口和學員都回饋說,這課程讓他們茅塞頓開、打通了他們的任督二脈,深獲好評。 「教學的未來,不在於選對一個方法,而在於能在不同學習階段切換最適的教學方法。」 教學的本質,就是一種動態的能量流。學員不是機器,不會因為講師教了就理解;也不會因為示範就能做到。 因此。一位成熟的企業講師,不是知識內容的傳遞者,而是學習旅程設計師。

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