三流的員工發現問題

二流的員工分析問題

一流的員工解決問題 

愛因斯坦說：「精確的陳述問題比解決問題還來得重要」;   約翰、杜威說：「明確的將問題指出，就等於解決問題的一半」。

想要看到小改變，請從行為著手， 想要看到大改變，請從思維著手。