廖孟彥|最懂企業培訓的專家
0
  • 登入
  • 關於廖孟彥
  • 企業培訓
    回主選單
    • 企業內部講師培訓
    • 領導與管理系列課程
    • 體驗式課程【領導饗宴】
    • 簡報架構設計與說服技巧
    • 顧客滿意與客訴處理技巧
    • 顧問式銷售技巧
    • 問題分析與決策思考力
  • 顧問輔導
    回主選單
    • 內部講師團建置
    • 1-1教練諮詢
  • 學習資源
    回主選單
    • 線上課程
    • 著作出版
    • 培訓教具
  • 孟想觀點
    回主選單
    • 講師教學
    • 經營管理
    • 服務行銷
  • 量子維觀
    回主選單
    • 量子領導筆記
    • 量子溝通筆記
    • 量子隨芯筆記
  • 孟幻生活
    回主選單
    • 人生百味
    • 孟饗私廚
  • 聯絡我們
  • 註冊
  • 登入
  • 0
廖孟彥|最懂企業培訓的專家
  • 關於廖孟彥
  • 企業培訓
    企業內部講師培訓 領導與管理系列課程 體驗式課程【領導饗宴】 簡報架構設計與說服技巧 顧客滿意與客訴處理技巧 顧問式銷售技巧 問題分析與決策思考力
  • 顧問輔導
    內部講師團建置 1-1教練諮詢
  • 學習資源
    線上課程 著作出版 培訓教具
  • 孟想觀點
    講師教學 經營管理 服務行銷
  • 量子維觀
    量子領導筆記 量子溝通筆記 量子隨芯筆記
  • 孟幻生活
    人生百味 孟饗私廚
  • 聯絡我們
講師教學
  • 文章總覽
  • 分類
  • 講師教學 (23)
  • 經營管理 (8)
  • 服務行銷 (4)
  • 量子領導筆記 (8)
  • 量子溝通筆記 (1)
  • 量子隨芯筆記 (7)
  1. 首頁
  2. 孟想之道
  3. 達到教學目標的成功關鍵!

達到教學目標的成功關鍵!

2024 Jul 04 講師教學
內容目錄
  1. 教學方法與策略的核心
    1. 教學策略是什麼?
    2. 那麼何謂「教學事件」呢?
  2. 教學策略3階段執行要點
    1. 如何有效執行教學策略?
    2. 前:教學準備策略
    3. 中:教學實施策略
    4. 後:教學評價策略

有道無術、術可求,有術無道、止於術

這是我在講師培訓課程中一定會提醒講師的重要觀念,因為大家都會去學習許多教學的「技術」,也就是教學技巧或遊戲帶領,但卻不知道這些教學技術背後的「道」,總覺得課程就一定要設計遊戲活動才會活潑,而過度炫技的結果就是學員玩的很開心,但卻不清楚這教學活動的目的為何?

我身為一位教學教練,當然也會教授許多教學設計和課程引導的技巧,但我更強調在操作這些活動前,講師是否清楚自己教學的策略?設計這些教學活動的目的為何?

因為唯有戰略清楚了,戰術的佈局才能到位,而戰技也才能更精準的發揮出效果,進而達成原先設定的教學目標。


教學方法與策略的核心


教學策略是什麼?

我引用加涅(Robert Miles Gagné,或譯作蓋聶)在《學習的條件》一書中所描述的教學事件來說明,加涅說:「我們認為,所謂教學策略就是幫助學員以自己的努力達到某一目標的計畫。教學策略可以在講師指導的教學情形下出現,或是以媒介材料編寫說明的情形下出現。」

因此,我們可以把教學當作是一個有意識的安排,也就是在支持內部學習過程中的一套外部事件,一切教學的目的都是在提供教學事件,目的是引導有效學習的種種過程。

那麼何謂「教學事件」呢?

簡單的說,就是和學習過程相關的各種活動,舉例如下:

  1. 引起注意,確保刺激是被接受的
  2. 告知學習目標,建立適當的預期
  3. 提示學習者回憶先前的學習重點
  4. 呈現清晰和富有特色的教學材料
  5. 說明課堂規範
  6. 提供學習指導
  7. 引出行為反應
  8. 提出反饋訊息
  9. 評估學習表現
  10. 促進學習遷移

以上這些教學事件可以由講師或教學材料提供,當然也可以由學習者自己提供,例如:課堂中的問題討論可以由學習者自己提出,反饋的訊息也可以由學習者或同儕提供,這樣教學策略就和學習者的學習策略結合在一起了,講師的教學策略便可以轉化成學生的學習策略。

因此,我們可以把教學策略歸納成這樣的理解,講師在教學時有計畫地引導學習者學習,從而達到教學目標的一切方法。


教學策略3階段執行要點


教學方法與策略,教學策略三要點

如何有效執行教學策略?

那麼我們該如何執行一個有效教學的策略?又該如何確保能達到預期的教學目標呢?

具體的來說,擬定一個有效的教學策略應該劃分成前、中、後三個階段,包含教學前的準備階段、教學中的實施階段和教學後的評價階段,亦即是教學準備策略、教學實施策略與教學評價策略,分述如下:

前:教學準備策略

這個階段是指發生在課堂教學前,也就是講師制定教學計畫所採用的策略。它涉及教學對象的描述、教學目標的釐清、教學材料的準備、教學方法的選擇及課堂管理形式的編成。

中:教學實施策略

這個階段是指發生在課堂教學中,也就是講師為了實現上述教學計畫所採用的策略,又可將其細分為主要教學行為、輔助教學行為與課堂管理行為等三種策略,說明如下:

策略一:主要教學行為

是指講師扮演指導者的角色,也就是講師作為教學角色在課堂中發生的主要行為,這種行為是以目標或內容為定向的,包括講師對課程內容的講授、示範與指導等行為。

策略二:輔助教學行為

是指講師扮演引導者的角色,也就是為了讓主要教學行為產生更好的教學效果而在課堂中發生的教學行為,它是以讓學員獲得具體的教學情景為定向的,包括學習者學習動機的培養、激勵、有效引導課堂交流和課程內容強化的技術等。

策略三:課堂管理行為

是指講師扮演行政者的角色,也就是講師在課堂中提供清楚的指示來進行學習條件的創造,是講師實現教學目的中所不可或缺的一種管理行為,主要涉及課堂紀律問題、活動管理與課程效率的時間管理等。

後:教學評價策略

這個階段是指發生在課堂教學之後,是講師或他人對教學過程做出價值判斷的策略,包括學員課後作業或行動計畫的布置,主要涉及學員學習成果的評定和講師教學績效的考評等。

以上就是教學策略三階段的執行要點,也就是我們常說的先「做對的事」,然後才能把「事情做對」,其實教學也是同樣的道理。 

「不教,學習也會發生,教學的目的是要促進更有效率的學習」

這同樣是我經常提醒講師的一句話,講師如果不清楚教學背後的「道」,過度的藉由遊戲或活動來展現教學的「術」,無法深入知識的內涵,就會變成炫技的花招了。「道從心、術從簡」,唯有理解教學的「心法」,才能活用「技法」,最終達成教學的目標。

  • 分享此文章
0則留言

相關文章

你是在「教課」,還是在「教學」?

請各位想像一個常見的銷售情境。 假設你正在和一位客戶談產品,介紹到一半,客戶突然看著你說了一句話: 「你們的產品不錯,但價格太高了。」 我想先問大家一個問題。 如果是你,你會怎麼回答? 很多人心裡可能已經開始想答案了。 那我再問第二個問題: 如果我現在請你站起來,直接把那句話說出來,你有把握說得很順嗎? 很多人這時候會發現一件事情: 腦袋裡好像知道怎麼做,但嘴巴卻說不太出來。 這是在企業培訓時經常出現的一個現象:

  • 2026 Mar 15

管理者的四頂帽 × 四頻率

當你只是「管人」,你會習慣批評、糾正、要求符合你的期待; 當你懂得「理人」,你會開始觀察、傾聽、引導他成為更好的自己。 在傳統管理的語言裡,「管理」往往被解釋為「管人」和「理事」。 但,其實「管理」真正的意涵應該是:「管事」+「理人」, 進一步用量子力學的觀點來看,管理是一場「能量的場域創造」, 我們可以把「管理」視為是一種對能量、秩序與關係的量子調控。

  • 2025 Sep 14

晉升領域專家之路!打破「知識分享者」的2大迷思

  • 2024 Jul 02

如何打造令人感動的服務?

從歐洲旅遊回國後,關於「顧客服務」的主題邀約便接踵而來。不只是企業內訓的課程,就連博班期末作業,也必須繳交一篇「服務流程優化」的研究報告;同一時間,《EMBA雜誌》2025年12月號也剛刊登完對我的專訪。 這幾條看似平行的路線,卻在此刻交會。 因緣俱足,這一篇文章,便是整理並延伸我在訪談中所分享的觀點,也呼應我上一篇對顧客服務理論與實務的討論(連結放在留言處)。 這篇,我更加入「量子觀點」為服務體驗提供一個更深層的詮釋。

  • 2026 Jan 04

量子維觀 × 空船效應

你生氣的,從來不是那艘船,而是你對它的詮釋。 [分享]:很發人省思的故事….. 《出自:莊子》故事是這樣的: 有位船夫把船停靠在岸邊,停好後,看到另一艘船緩緩向自己駛來。 他呼叫對方,要對方注意,但對方完全沒有理會,船繼續駛過來。 船夫很生氣,提高音量大聲咆哮,最後對方的船還是直直撞上來。 船夫怒氣沖沖,手提棍棒跳上對方的船,想要理論。 結果他發現,對方船上根本沒有人,那只是一艘被風吹過來的空船。

  • 2026 Mar 19

內部講師的大願力

內部講師成長的三個歷程:【從業—>敬業—>樂業】 【從業】 在企業裡擔任內部講師,對很多人來說,一開始並不是出於自願,而是被公司指派的任務,這正是所謂的 「從業」。 你可能接到任務通知:「你來上這堂課」、「請整理你工作的 SOP 和新進同仁分享」,在還來不及說「我不行」之前,身分就已經轉換了。 但也就是在這個「不得不接受」的過程中,我們開始有了轉變。當你發現自己的經驗,能幫助一位新同事少犯一次錯;當你發現自己整理出的方法,可以讓團隊工作更有效率,這時你會發現,這不只是一份任務,而是一份責任。 這就是 「敬業」 的開端。

  • 2025 Jul 10

關於廖孟彥

  • 企業內訓
  • 顧問案輔導
  • 1-1教練諮詢

學習資源

  • 線上課程
  • 『教學的王道』著作
  • 『孟想彥語』牌卡

聯絡我們

  • Email: youngrich0928@gmail.com
  • 地址: 桃園市大園區高鐵南路一段50號10F-2
  • 公司名稱: 秧碩國際管理顧問有限公司
  • 統編: 90739985
  • 隱私權政策
COPYRIGHT© 廖孟彥|最懂企業培訓的專家 All rights reserved | Powered by 路老闆

廖孟彥|最懂企業培訓的專家

免費訂閱電子報取得最新內容

訂閱