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團隊協作的五個成功關鍵!

2024 Oct 06 經營管理

團隊協作的五個成功關鍵!

【黑白大廚】團隊競賽的啟發

#你是用專業在領導人、還是領導一群專業的人?   

這是我很有感的一集: 

規則是黑湯匙和白湯匙各自組成一個團隊來對抗,團隊必須在有限的時間內做出一100份的料理給100位評審試吃後做出選擇,得分數較少的隊伍全員淘汰。 第一輪的比賽是黑湯匙的團隊生存下來: 觀察整個過程不難發現,領導者是致勝的關鍵。因為團隊的每一位成員都是身經百戰的名廚,要如何整合團隊成員的戰力,考驗的就是領導者的智慧。 

很明顯的~ 黑湯匙的領導者善用了團隊中每位廚師在不同菜系中的專長,同時融合自己在西式料理的創意,很快的跟大家取得共識,決定了要推出的菜色,快速地進行任務分工,過程中更不斷地來回確認,傾聽和尊重團隊成員的聲音,管控進度和品質,可以感受到大家各司其職、目標一致,充分服從領導者的指揮,在時間內很有效率的完成了,最終也順利取得了成功。

# 你能整合別人,說明你有能力 ; 你能被別人整合,說明你有價值                       

相對的,白湯匙的團隊就明顯出現了領導者的決策搖擺,指令不清的情況,無法善用每位廚師的專長,人云亦云,無法當機立斷,導致大家無所適從,缺乏領導力,無法讓成員信服。 於是,團隊成員陸續出現不同的意見,分工不清也導致產出的品質不如預期,雖然最終有及時的進行危機處理,但由於分工的節奏混亂、成品產出不如預期,最終是以失敗告終。   

#面對問題,先升維思考、再降維解決 

第二輪就更有趣了~

有了第一輪的觀賽經驗後,在第二輪的競賽中,白湯匙的團隊成員就先達成共識,大家一定要服領導者的指揮,不能有自己的意見。 接著有趣的事發生了~ 當競賽一開始,黑湯匙的團隊還在構思菜單時,白湯匙的隊長就指揮大家先去搶食材再來決定菜色,雖然有成員不認同,但還是選擇服從。 然後,白湯匙的隊長說明,因為這一輪比的是海鮮,所以食材是美味最核心的關鍵,因此做出先選擇食材再來決定菜色的決策。   

#信任和尊重是團隊的基礎 

接著,白湯匙的團隊成員在隊長的指揮下,快速的分工執行任務,依據各自的專長展現出高水準的廚藝,期間仍有成員對隊長的決策提出質疑,但最終都選擇服從和相信,堅守紀律、目標一致,最終獲得勝利!

#成功沒有一定的方法、失敗必有共同的原因? 

反觀這一輪黑湯匙~

領導者似乎犯了和前一輪白湯匙一樣的錯,不斷的聽取團隊成員不同的意見,但始終無法做出決策,加上成員間對彼此的不信任,導致意見衝突,領導者也無法做出有效的整合,只好採用且戰且走的策略,導致團隊成員沒有共同的目標,一再的變更烹調的方式,最後雖勉強湊出了一道還算美味但卻沒特色的菜色,最終還是被淘汰了。   

#分工產生效率、合作產生效能

 透過黑白大廚料理競賽的觀察,我總結歸納出團隊協作五個成功關鍵: 

 1. 領導者的思維與決策力: 無論在競賽或是工作場景中,領導者往往必須在短時間內做出許多決策:選擇方案、分配工作、應對突發問題等。在這樣的高壓情境下,領導者需要具備快速判斷形勢、評估風險做出最佳選擇,並指揮團隊採取應變措施,從而確保最終的結果。

 2.清晰的目標與分工授權: 在團隊協作中,目標越清晰,團隊的行動方向就越明確,團隊必須對目標有共同的認知和理解。分工同樣至關重要。團隊必須迅速分配任務,每個步驟的分工必須依照每個成員的專長來進行,這樣才能確保每個人都在其強項上發揮作用,專注於自己的職責,提升整體的效率。

 3.有效的溝通與整合能力: 溝通是團隊協作的核心,成功的溝通應該是雙向的,領導者和團隊成員都應該能夠自由地交流想法、提出問題和反饋。領導者應扮演信息樞紐的角色,既要保持整體流程的掌控,又要確保每個成員都了解大局。有效的溝通能讓團隊在面對問題時快速做出應對,確保整體進度不受影響。 

 4.適應變化與問題解決力: 成功的團隊必須具備靈活應對變化的能力。在烹飪競賽中,無論是突如其來的菜單要求還是時間上的壓力,變化往往是不可避免的。適應這些變化的關鍵在於團隊的靈活性和應變能力。當面臨新的挑戰時,領導者和團隊成員需要迅速調整策略,確保目標能夠順利實現 

 5. 信任和尊重夥伴的態度: 信任與尊重是成功團隊合作的根基。每位成員必須信任彼此的專業能力,合作就會更加順暢。每個人都能專注於自己的角色,而不需要過多擔心其他成員的工作是否能夠順利完成。同時,領導者需要尊重每位成員的意見和貢獻,讓團隊成員會感到自己的價值被認可,從而更願意貢獻創意和努力。   

 最後,用這這兩句話做個總結:

 1.一個人的改變是能力、一群人的改變是文化 

 2.沒有永遠的英雄、只有常勝的團隊   

 你想體驗如何透過料理競賽來淬鍊出卓越的領導力嗎? 

延伸課程:孟老師最新體驗式課程【領導饗宴】

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