孟想之道
高效溝通的心態與六大要素
2026/11/01經營管理
昨天看了一場選舉辯論，讓我有些感觸。 辯論中，有對政策的質疑、有對過往表現的檢視，也有對未來願景的描繪。 不同的表達方式，各有其目的與價值。 但身為一位長期講授簡報與溝通技巧的講師，我更在意的是，我經常在課堂上提醒學員的問題： 「你究竟在對誰說話？」 在我的簡報和溝通課程中，我始終強調： 簡報不是講者的個人秀，而是一場以聽眾為中心的溝通。
閱讀更多
AI時代下比IQ、EQ更重要的，是JQ！
2026/10/25經營管理
「聰明，是一種能力；善良，是一種選擇。」 相信大家都聽過這句話。當AI愈來愈聰明，我對這句話反而有了更深刻的體會。 最近接連上了多堂講師培訓、簡報技巧與客訴處理的課程。在課堂上，我一再強調：在AI時代，無論身為內部講師、客服人員還是業務主管，都應該培養這三種能力——邏輯力、表達力與判斷力。 最近剛好讀到一本書，書中提出的觀點，與我在課堂上強調的理念不謀而合，也讓我對AI時代的人才培育，有了更深一層的思考，整理如下： 過去，我們重視IQ（智商），後來開始強調EQ（情商），但進入AI時代，我們更應該培養的是JQ（Judgment Quotient），也就是「判斷商數」。
閱讀更多
從電影《冠軍之路》：談卓越團隊的五個關鍵
2026/09/06經營管理
最近執行的一個企業內訓課程：「那些電影教我的事」 從《冠軍之路》，2024年12強台灣隊奪冠的紀錄片，談卓越團隊的成功關鍵。 球場上發生的許多事，跟企業裡每天發生的狀況都很像。 有人很強，但不一定能帶動團隊； 有人很努力，但事情做完了，結果卻沒有出來； 有人不是不願意合作，只是站的位置不同； 也有人曾經很有熱情，做久了之後，開始只剩下例行公事。 所以，這部電影真正值得讓企業思考的，不只是「冠軍是怎麼拿到的」， 而是：一個團隊，究竟要具備什麼條件，才能在壓力、質疑與不確定中，仍然往同一個方向前進？
閱讀更多
