內部講師制度,不只是「找人上課」,更是企業文化能被複製、知識能被傳承的關鍵。 在企業內部,有這樣一群人,他們既是同仁、又是老師,能把第一線經驗濃縮成課程,將隱性知識轉化為能被複製的 know-how。他們,就是「內部講師」。而在面對快速變化的市場環境,以及長期缺工問題,降低知識斷層成為企業現今重要課題之一。因此,內部講師制度早已不只是培訓配角,而是支撐企業轉型、組織學習與文化扎根的核心力量。
近期承接很多跨世代領導的課程,有感而發。 現代職場中,許多主管發現自己與年輕員工之間「話講了,對方沒聽懂;努力帶了,對方卻閃人了」。 從量子領導的視角來看,這不是教不會,而是「頻率不對」。 我用量子的三個角度來做分析,如何重新調頻、對焦和產生共鳴,如下:
近幾年來企業的講師培訓課程已經從傳統的「內部講師培訓」課程,逐漸轉向「企業精品課程」師資培訓,也就是企業更有目的性的將要傳承的「核心課程」透過內部講師團的知識萃取、教學設計和教材編撰,開發出一套可以讓講師透過教學來傳承知識和經驗的「企業精品課程」。那麼,要如何培養內部講師具備這樣的能力呢? 我將分成兩個培訓重點跟大家分享,一個是:講師「三位一體」的角色定位,另一個是:如何展現五大「言值」的教學表達力。